سياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية.
تامارا فريت ("نحن" أو "لنا" أو "بنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا.
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) رقم 6698، مسؤول البيانات هو:
تامارا فريت
إسطنبول، تركيا
info@tamarafreight.com
+90 216 445 52 60
المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعياً عندما:
- تسجل حساباً
- تطلب عرض أسعار أو خدمة
- تتواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني
- تشترك في نشرتنا الإخبارية
- تتقدم لوظيفة
المعلومات التي قد نجمعها تشمل:
- الاسم ومعلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
- معلومات الشركة وتفاصيل الأعمال
- متطلبات الشحن والخدمات اللوجستية
- معلومات الدفع والفواتير
- السيرة الذاتية ومعلومات التوظيف (لطلبات الوظائف)
المعلومات المجمعة تلقائياً
- عنوان IP ومعلومات المتصفح
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل
- بيانات استخدام الموقع الإلكتروني والتحليلات
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- تقديم وتحسين خدماتنا اللوجستية
- معالجة الشحنات وإدارة وثائق الجمارك
- التواصل معك حول شحناتك وخدماتك
- إرسال التحديثات والإشعارات المهمة
- الرد على استفساراتك وطلبات دعم العملاء
- معالجة طلبات الوظائف والتوظيف
- تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم
- الامتثال للالتزامات واللوائح القانونية
- منع الاحتيال وضمان الأمان
نحن لا نبيع أو نتبادل أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا
- الشركاء التجاريون: مع شركاء الخدمات اللوجستية والناقلين والسلطات الجمركية حسب الضرورة لمعالجة الشحنات
- المتطلبات القانونية: عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية حقوقنا ومصالحنا
- التحويلات التجارية: في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
- الموافقة: عندما تكون قد أعطيتنا موافقة صريحة لمشاركة معلوماتك
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين
- تقييمات الأمان المنتظمة والتحديثات
- ضوابط الوصول وآليات المصادقة
- تدريب الموظفين على ممارسات حماية البيانات
- مراكز البيانات الآمنة والبنية التحتية
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة
- الحق في طلب معلومات حول أنشطة المعالجة
- الحق في معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات مستخدمة بشكل مناسب
- الحق في معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات إليها
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الصحيحة
- الحق في طلب حذف أو تدمير البيانات في ظل ظروف معينة
- الحق في طلب إشعار الأطراف الثالثة بالتصحيح أو الحذف أو التدمير
- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات
- الحق في طلب تعويض الأضرار
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك تساعدنا في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل حركة المرور على الموقع وأنماط الاستخدام
- تحسين وظائف الموقع والأداء
- تقديم محتوى وإعلانات مخصصة
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف موقعنا الإلكتروني.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني
info@tamarafreight.com
الهاتف
+90 216 445 52 60
سنرد على استفسارك خلال 30 يوماً من الاستلام.